Tag Archives: эффективность

Можно ли управлять предприятием с помощью конфликтов?

10 Янв

   PUBLISHED by Catsmob.com   Существует сложившийся стереотип о том, что  конфликт всегда несет негатив, ассоциируется с агрессией, сильными эмоциями, спорами, угрозами, враждебностью.

Современная теория лидерства опровергает это утверждение.

  Причина большинства конфликтов в компаниях  —  хроническая неэффективность системы, частью которой являются конфликтующие стороны. Конфликт не всегда предполагает накал страстей  и личную неприязнь сотрудников друг к другу.  

  Опасен исключительно не выраженный или «холодный» конфликт. Из-за непредсказуемости последствий он представляет собой мину замедленного действия. «Холодный» конфликт похож на  болезнь, которую не лечат. Более того этой болезни часто даже не поставлен диагноз. Из-за этого болезнь прогрессирует.

  Замалчивание конфликтов приводит к усилению проблем, поэтому задача руководителя состоит в выявлении и конструктивном разрешении конфликтов.

  Открытый, «горячий» конфликт позволяет вскрыть причины своего возникновения и выработать меры по «лечению» проблемы.

Более того «конфликт является необходимым и обязательным элементом хорошей командной работы» И.Адизес.

  Сглаживание острых углов, попытки любой ценой ради “красивой” отчетности или чтобы “не вносить сор из избы” гасить конфликтные ситуации, подавление инакомыслия, приводит к застою . Читать далее

Реклама

Долги наши тяжкие. Сколько стоит предприятию просроченная дебиторская задолженность.

27 Ноя

00d8d322126755b247e5a7bb40dead8d.jpgСколько стоит работа по возврату долгов предприятию? Вот несколько подходов в оценке потерь по долговым обязательствам заказчиков для предприятия как кредитора.
“0”. Вы просто не задавались вопросом, сколько стоит администрирование просроченной дебиторской задолженности. Долг вернули и хорошо. Особенно если у Вас нет необходимости поддерживать после взыскания платежа отношений с должником.
“Для “галочки”. В шаблонах договоров, которые Вы используете, есть какой-то пункт про штрафы, и там упоминается пеня в 0,1 % в день. Нужно же дисциплинировать заказчиков! Но счетов на оплату пени Вы заказчикам никогда не выставляли. То ли не хотите портить отношения с постоянными клиентами, то ли по другим причинам. Этот пункт договора существует “потому, что так посоветовал юрист”. На всякий случай.
По уровню инфляции. Сто гривен в начале года и в конце — это совсем разные деньги точки зрения покупательной способности. Что-то дешевеет (сейчас в это верится с трудом), что-то дорожает (практически всегда). Инфляция — тот минимум, который Вы теряете, имея должников.
По уровню депозитных ставок. Если бы Вы положили деньги, замороженные в виде долга, на счет в банке на время задержки платежа, Вы бы наверняка что-то заработали. Почему Вы должны терять эти доходы из-за недобросовестности должника?
По уровню кредитных ставок. Если бы заказчик взял кредит в банке, чтобы оплатить поставленные Вами товары, он платил бы по этой ставке, верно? Возможно, Ваша компания уже взяла кредит на развитие бизнеса и теперь перекредитовывает клиента.Ваш заказчик пользуется товарами и услугами, произведенными благодаря этому кредиту (то есть фактически пользуется им), а Вы платите за него проценты.
По недополученной прибыли. Норма прибыли, генерируемая вашей компанией, должна быть выше, чем ставка доходов за депозит или уровень кредитных ставок. Если бы это было не так, компанию стоило бы продать и вырученные деньги положить на депозит. Посчитайте какую прибыль Вы получаете на вложенные $1000, и посчитайте годовую ставку прибыльности капитала, вложенного в вашу компанию. По этой ставке можно рассчитать стоимость потерь от просроченной дебиторской задолженности.
Читать далее

Стратегическое планирование

15 Ноя

                          Почему многие компании не имеют стратегий? Потому, что стратегическое планирование очень трудоемкий процесс, если, конечно, проводить его качественно.

Почему множество умных людей не может стать хорошими руководителями?

27 Сен

    13890217439190   

 Еще раз о пользе чтения книг. Наконец нашел научное объяснение тому факту, что многие не глупые и образованные люди, используя традиционные управленческие инструменты, все же не становятся хорошими руководителями.
   Оказывается во всем виноваты игры человеческого разума. Современные исследования показали, что мозг человека устроен гораздо сложнее, чем мозг “собаки Павлова”:)

Читать далее

Европейский ритейл глазами украинского маркетолога-2

9 Июн

10246249_489674931132893_3145340571545162389_nПродолжение путевых заметок о европейских супермаркетах:

 «В завершение Евротура мы успели посетить парочку супермаркетов Голландии.
Albert Heijn является крупнейшей сетью супермаркетов в Голландии с долей рынка 33.7%, так что не удивительно, что по пути следования нам попадались магазины только этой сети.

Это был первый супермаркет в котором была охрана — мужчины в костюмах и белых рубашечках, которые вежливо сказали на голландском, что фотографировать здесь нельзя. Пришлось пошпионить. Читать далее

Европейский ритейл глазами украинского маркетолога

31 Май

10168194_482216738545379_8925386831359217188_n

Сейчас я работаю директором по продажам в компании, занимающейся автоматизацией розничной торговли. «Контент — король», поэтому мы попросили нашего маркетолога Лилию Мельник написать материал о европейских торговых сетях. Лиля ответственно отнеслась к написанию статьи  и в конце апреля посетила несколько стран Евросоюза.  Итог: свежие впечатления, путевые заметки, текст и фото, которые я  публикую с ее разрешения.

Читать далее

Насколько результативен маркетинг?

20 Апр

Хорошая презентация. Решил поделиться.

%d такие блоггеры, как: