Tag Archives: управление закупками

Как строить отношения с поставщиками

14 Авг

Самый простой, хотя и не всегда самый эффективный путь — занять жесткую позицию на переговорах о закупках и стараться «отжать» поставщика до самых лучшие условия, невзирая ни на что. В терминах военной истории — типичный Сталинград. Отношения, которые строятся, таким образом, называют отношениями по принципу экономической целесообразности, или оппортунистическими. Такой подход в краткосрочной перспективе может дать положительные результаты, но в долгосрочной не всегда эффективен. Как правило, переговоры заканчиваются по сценарию «победа-поражение»: побеждает покупатель, проигрывает продавец. Это пиррова победа. Полученная скидка-отсрочка, другая принципиальная договоренность при первой же удобной возможности будет подвергнута ревизии поставщиком, который будет стремиться взять реванш за поражение.
Читать далее

Реклама

Продавец моих кошмаров

10 Авг

  Моя профессиональная деятельность была очень разносторонней, поэтому мне повезло побывать по обе стороны баррикад: быть и продавцом и быть профессиональным покупателем. Я создал отдел закупок на предприятии и участвовал в переговорах со всеми ключевыми поставщиками. Но речь в этой заметке пойдет не о принципиальных переговорах, а о том,  как менеджер по продажам выглядит глазами сотрудника отдела закупок в ежедневном общении по поводу согласования заказов, работы с рекламациями и прочей повседневной рутине. Поэтому этот материал может быть интересен тем и другим. Уверен, что большинство менеджеров по продажам совершенно не представляет, как выглядит с точки зрения покупателя. В лучшем случает, продавец считает, что он очень крут и вообще продавец «от бога», а «закупологи» капризны и избалованы. Но есть и другая сторона медали…

   Читать далее

%d такие блоггеры, как: