Tag Archives: работа с возражениями

Доктор Хаус задает «правильные» вопросы

23 Апр

Молодой Хью Лори времен «Дживса и Вустера» в учебном фильме о технике продаж. Эволюция незадачливого и самоуверенного продавца («Я получаю премии чаще, чем у других у других вскакивают прыщи») в мастера SPIN-продаж, работающего как талантливый врач-диагностик.

Реклама

Азбука корпоративных продаж

2 Янв

Лучшее руководство по работе с возражениями. Продажи бога физическим лицам

9 Ноя

Изображение

Не удержался перепостил. 

«Тема работы с возражениями – вечная тема. На любом тренинге им – особое внимание и время для проработки. Тысячи продажников и руководителей отделов продаж ночи на пролет создают различные алгоритмы, шаблоны и речевые модули ответов на возражения. Часто звучит вопрос: — «Какие материалы можно взять за основу?»
Недавно я наткнулся на документ, поразивший меня уровнем алгоритмизации и «качеством» прописанных ответов на основные возражения.
Самое поразительное, что эта организация не продает товар или услуги. Она – продает бога физическим лицам. Еще не догадались?
Читать далее

Стоит ли переплачивать?

13 Окт

Если Вы работаете с возражениями по поводу цены, Вам может помочь цитата :

«Неразумно платить слишком много, но еще хуже платить слишком мало.

    Когда вы платите слишком много, вы теряете немного денег — и все. Когда вы платите слишком мало, вы иногда теряете все, потому что купленная вещь непригодна для того, для чего вы ее купили.

    Общее правило делового баланса не позволяет заплатить немного и получить нечто — этого нельзя сделать.

    Если рассмотреть самое дешевое предложение, полезно добавить к нему немного, чтобы учесть риск. Когда вы сделаете это, окажется что у вас есть достаточная сумма, чтобы купить кое-что получше.»

    Джон Рескин, английский писатель

(1819-1900)

Клиент возражает – виноват продавец

6 Авг

Некоторые считают, что возражения покупателя – это сигнал его готовности к покупке.  Если клиент возражает, то это якобы означает, что он готов купить Ваш продукт, но при соблюдении определенных условий. То есть он покапризничает, поломается и после Ваших дальнейших уговоров отдаст Вам все-таки свои деньги.

Это распространенное заблуждение. Более того продавец в 90% случаев сам создает причины для возражений, а затем мужественно их преодолевает.

Читать далее

%d такие блоггеры, как: