Tag Archives: обучение торгового персонала

Доктор Хаус задает «правильные» вопросы

23 Апр

Молодой Хью Лори времен «Дживса и Вустера» в учебном фильме о технике продаж. Эволюция незадачливого и самоуверенного продавца («Я получаю премии чаще, чем у других у других вскакивают прыщи») в мастера SPIN-продаж, работающего как талантливый врач-диагностик.

Реклама

Азбука корпоративных продаж

2 Янв

Лучшее руководство по работе с возражениями. Продажи бога физическим лицам

9 Ноя

Изображение

Не удержался перепостил. 

«Тема работы с возражениями – вечная тема. На любом тренинге им – особое внимание и время для проработки. Тысячи продажников и руководителей отделов продаж ночи на пролет создают различные алгоритмы, шаблоны и речевые модули ответов на возражения. Часто звучит вопрос: — «Какие материалы можно взять за основу?»
Недавно я наткнулся на документ, поразивший меня уровнем алгоритмизации и «качеством» прописанных ответов на основные возражения.
Самое поразительное, что эта организация не продает товар или услуги. Она – продает бога физическим лицам. Еще не догадались?
Читать далее

Как подчиненные перекладывают ответственность на руководителя. У кого на плече обезьяна?

12 Июн

      5128619726_cf1f1567f9_z      Подчиненные всегда стремятся переложить свою ношу на плечи начальника. Как с этим бороться?
      Типичное следствие плохого менеджмента: руководителю обычно не хватает рабочего дня, а подчиненным часто нечем его заполнить? На что уходит время?
      Читать далее

Как повысить эффективность отдела продаж? Уроки военной истории.

27 Апр

images2

Думаю, пост было бы правильнее назвать «Старые песни о главном». О чем старые песни? О слабой эффективности среднестатистического отдела продаж в среднестатистической компании малого и среднего бизнеса. Есть ли такие проблемы в крупных компаниях, куда соискатели стремятся за строчкой в резюме, открывающей светлые карьерные горизонты? Есть, но процент умных, энергичных, толковых, адекватных кандидатов выше того самого среднестатистического. Большинство руководителей торговых компаний малого и среднего бизнеса постоянно озабочены результатами трудов собственного отдела продаж.

Какие рецепты лечения проблемы предлагают обычно консультанты и бизнес — тренеры:

Читать далее

Человек, который создал современную технологию продаж

12 Мар

 x_3a288eb6  Его зовут Джон Генри Паттерсон (1844-1922). Человек, который создал все то, что предопределило на столетие вперед технологию продаж В2В.

    В 1884 году Паттерсон основал фирму по производству кассовых аппаратов National Cash Register Company. Многие эксперты считают, что  именно он создал прообраз современной системы управления продажами, ввел в практику разделение ответственности за продажи между продавцами по территориальному признаку, заложил основы техник продаж, коммерческой презентации, работы с возражениями, закрытия сделки. Ему же также принадлежит авторство одного из первых  учебников по продажам. Джон проводил съезды сотрудников для подведения итогов и обмена опытом. Он ввел практику аттестации торгового персонала, передовую схему стимулирования с использованием системы квот и баллов,  использовал поощрения для работников, вносивших предложения по улучшению деятельности компании.

  Читать далее

Изображение

Могу копать, могу не копать…

11 Фев

92_n

%d такие блоггеры, как: