Архив | Август, 2012

Неликвиды. Хранить вечно?

29 Авг

Одна из моих читательниц (искренне благодарен всем, кто читает мой блог) прислала мне письмо с вопросами по поводу отображения в управленческом учете убытков от наличия на складе слабооборачиваемых товаров. Знаю, эта тема волнует многих. Поэтому решил опубликовать ответ в блоге.

Думаю нужно начать с определения того, что считать «неликвидным» товаром. После этого возникнет понимание, как отображать в управленческом учете убытки от наличия таких позиций на складе.

Читать далее

Реклама
Заметка 27 Авг

Страсти по продажам

26 Авг

  Пересмотрел в очередной раз блестящий фильм «Американцы» (Glengarry Glen Ross, 1992). Завтра буду обсуждать его на сеансе синемалогии со своим новым отделом продаж. Настоящая классика, не потерявшая актуальности, несмотря на то, что фильм был снят 20 лет назад. Благодаря прекрасному актерскому ансамблю рекомендую к просмотру всем, в том числе тем, кто далек от продаж и маркетинга. Аль Пачино, Джек Леммон, Эд Харрис, Алек Болдуин, Кевин Спейси…  100 минут отличной актерской игры. Несмотря на отсутствие привычной для кино динамики, фильм снят по театральной пьесе, оторваться от происходящего на экране невозможно.

Читать далее

Маслоу и должники

25 Авг

К сожалению практически всем, кто занимается продажами, приходится решать проблему возврата просроченной дебиторской задолженности. Хотя работаем мы с предприятиями, любая компания, тем не менее, является сообществом людей. Поэтому логично предположить, что те же законы психологии, которые действуют в отношении людей как отдельных личностей, могут влиять и на поведение компаний.

    Читать далее

Кукурузные палочки хотят стать Вашим другом

24 Авг

«Кукурузные палочки хотят стать вашим другом на Facebook». Именно такое сообщение получил я вчера электронной почтой. Вот оно будущее, о котором я читал в детстве в фантастических романах…  Будущее неотвратимо наступило. Теперь можно переписываться с пивной бутылкой (http://www.facebook.com/Stella) и это совсем не будет означать, что у тебя белая горячка. Читать далее

Не рубите хвост по частям

20 Авг

Хозяин так любил свою собаку, что обрезал ей хвост по частям…

Поставщик так дорожил клиентами, что доставлял им товар по одной заявке несколькими поставками…

Похоже звучит? Нет?

   Распространенной проблемой большинства поставщиков является низкий % выполнения заказов клиентов по ассортименту и количествам поставляемого товара. 

   Обращаясь к теме построения клиентоориентированной компании, мы уже говорили о том, что клиентоориентированный подход может быть реализован только усилиями всех подразделений компании. Фронт-офис в лице отдела продаж должен быть поддержан надежным тылом логистических подразделений: склада, транспорта, отдела закупок.

    Читать далее

Красная кнопка

19 Авг

Этот пост о телефонных продажах. Специфика рынков, на которых я работал, такова, что осуществить продажу за один телефонный звонок практически невозможно. Рискну предположить, что та же ситуация вообще на любом рынке в сегменте В2В или дистрибуции. Я всегда рассматривал холодный звонок только как средство продать встречу с клиентом. Я считаю холодные звонки малоэффективным, но необходимым инструментом для выхода на контактное лицо в клиентской компании. Вместе с тем холодные звонки оказывают очень малое влияние на успех продажи: время общения ограничено 2-3 минутами, поэтому выявить и тем более развить потребности клиента за такой короткий промежуток времени практически невозможно.
Читать далее

%d такие блоггеры, как: